【正文】  我们常说班级是学校教育教学工作的前沿阵地，是学校工作的一个重要组成部分。班主任既是班级工作的组织者、参与者和管理者，更是学生健康成长人生道路上的引路人。这一工作性质决定了班主任要时刻关注每一个学生的成长和发展，要深入细致地做好每一个学生的思想工作，同时也意味着班主任要承担比一般教师更艰巨的任务。
　　今年是我担任五（1）班班主任的第二年。进入五年级，学生的生长发育都很快，很多孩子的身高都快赶着我了。这群可爱的学生朝夕相处，共同在班级里学习和生活，我们的教室也因此充满了欢声笑语和诸多童趣。不过，他们有时彼此之间也难免会发生一些小的冲突。冲突虽小，可是作为班主任的我不敢有丝毫的麻痹大意，因为我深深知道：这些看似微小的同学矛盾，如果不加重视或者处置不当，往往会直接影响到班主任的威信，以及班级的风气和凝聚力。我们班主任一定要高度重视班级学生之间的冲突，要根据不同情况，积极寻求处理冲突的有效策略，做到既能妥善管控、解决学生冲突，又能使他们心悦诚服地接受批评教育，而不让这些生生之间的矛盾激化，出现紧张甚至对立的局面，导致班级管理混乱，对全班学生的教育教学工作产生严重不良影响。
　　以往，我在处理这类问题的时候，总是问谁先出手，以求辨出个谁对谁错。谁知这样一来，教师自身在不知不觉中被套进了冲突的漩涡，学生相互推诿责任，相互指责，不从自己所应承担责任的角度去考虑。相反问来问去，问不出个所以然，事情往往还会越搞越复杂，既影响教师的教育威望，又牵扯了教师的大量精力，其结果是伤害了学生的自尊心，加剧了学生间的隔阂，还使教师的威信受到严重损害，甚至让冲突学生对老师产生怨恨之情。显然，这样的结果是我们大家都不愿意看到的。今天，我结合自身工作实践，就如何化解学生之间的冲突，谈谈自己肤浅的看法：
　　一、班主任要深入细致调查学生之间冲突的原因
　　化解学生中的冲突，并对学生进行思想教育。教师要及时进行深入细致的调查，而不能道听途说、捕风捉影，更不能用老眼光来看人，胡乱猜疑人，这会在一定程度上委屈甚至伤害一部分学生，容易增添学生的反感和厌恶情感。因此，班主任对于学生中发生的自己尚不知情的问题，要亲自进行全面细致、有步骤地摸底排查。绝对不能采用“我猜想……”“我估计……”的方式去捕风捉影和主观臆断，而应该把事情调查清楚以后再审慎做出决定。
　　二、班主任要充分发挥工作的主导性，创造性地解决冲突
　　冲突并不全是坏事，从某种意义上说，它往往是对学生进行思想政治教育的良好契机。作为班主任，对于学生间发生的冲突，不应心烦意乱，动则训斥学生，讽刺挖苦学生，甚至歧视体罚学生，而是要耐心倾听学生的投诉辩解，用亲切和蔼的语气询问学生，“多用情，少用气”，力求做到动之以情，晓之以理，努力让学生心悦诚服地接受你的调解教育。同时班主任还要有意识地创造各种机会，让冲突双方达成和解，恢复团结。比如，在课堂提问时，可让他们共同回答一个问题，相互补充；在劳动时把他们分在一组，协同作业，以增进友谊等。通过以上各种活动，让双方由“陌生”变得熟悉起来，从而在心理上产生和解的愿望，为最终化解冲突、重新和好如初打下坚实基础。
　　良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。对于学生之间的冲突，我们要采取积极妥善的方式，多做耐心细致的调解工作，工作方法尽量人性化，教育手段尽量多一点，努力做到以人为本，充分让学生体验自主解决问题的能力，告诉他们为什么不能这样做和应该怎样做，鼓励学生勇于承认自己在冲突中的过错，善于改正过错，同时要尊重学生人格，帮助他们树立正确的人生观、价值观和世界观，从而为师生团结一致，共建和谐班级做出自己应有的贡献。

• 【发布时间】2022/8/16 11:24:10
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